Att som chef upptäcka att en medarbetare inte mår bra kan vara en utmanande situation. Det är ditt ansvar att skapa en arbetsmiljö där dina anställda känner sig trygga och stöttade. Oavsett om det handlar om stress, ångest, konflikter eller sjukfrånvaro, är det viktigt att du som chef är förberedd och vet hur du ska hantera situationen.
Så hjälper du som chef en medarbetare som mår dåligt

Identifiera tecken på att en medarbetare mår dåligt

Det första steget i att hjälpa en medarbetare som mår dåligt är att kunna identifiera tecknen. Förändringar i beteende, som att medarbetaren blir mer tillbakadragen, irriterad eller lättretlig, kan vara en indikation på att något inte står rätt till. Minskad produktivitet är också ett vanligt tecken, där personen kan ha svårt att koncentrera sig vilket leder till att arbetet blir lidande och deadlines missas. En ökad frånvaro, där medarbetaren ofta kommer sent eller går tidigt, kan också signalera problem. Fysiska symptom, såsom huvudvärk, magproblem eller sömnsvårigheter, kan vara relaterade till stress och ångest.

För att dina medarbetare ska känna sig trygga nog att öppna upp om sina problem är det viktigt att du skapar en öppen och stöttande arbetsmiljö. Uppmuntra till öppen kommunikation genom att visa att du är tillgänglig och intresserad av deras välmående. Regelbundna en-till-en-möten kan ge medarbetarna möjlighet att prata om sina problem i en säker och privat miljö. Se till att du är tillgänglig för samtal och att dina medarbetare vet att de kan komma till dig med sina problem. En öppen dörr-politik kan bidra till att skapa en kultur där medarbetarna känner att de kan prata med dig när de behöver det. Var lyhörd och visa förståelse för deras situation. Ibland räcker det med att bara lyssna och visa att du bryr dig. Genom att vara empatisk kan du bygga förtroende och säkerställa att dina medarbetare känner sig sedda och hörda. Erbjud stöd och resurser, till exempel genom att hänvisa till företagshälsovården eller andra relevanta stödorganisationer. Genom att erbjuda konkreta hjälpmedel kan du visa att du tar deras problem på allvar.

Hantera stress och ångest hos dina medarbetare

Stress och ångest är vanliga problem på arbetsplatser och kan påverka både den enskilde medarbetaren och hela teamet negativt. Försök att identifiera vad som orsakar stressen eller ångesten. Det kan vara arbetsbelastning, konflikter eller andra faktorer. Genom att förstå orsaken kan du ta itu med problemet vid dess källa. Ibland kan en flexibel arbetsmiljö hjälpa till att minska stress, till exempel genom att erbjuda möjlighet till distansarbete eller flexibla arbetstider. Detta kan ge medarbetarna möjlighet att hantera sitt arbete på ett sätt som passar dem bättre och därmed minska deras stressnivåer. Hjälp medarbetaren att hitta tekniker för att hantera stress, såsom mindfulness, meditation eller fysisk aktivitet. Att erbjuda workshops eller tillgång till stresshanteringsresurser kan vara mycket effektivt.

Hantera konflikter hos dina medarbetare

Konflikter är en naturlig del av arbetslivet, men om de inte hanteras på rätt sätt kan de leda till en dålig arbetsmiljö och påverka medarbetares välmående. Försök att identifiera roten till konflikten. Vad är det som orsakar problemet? Genom att förstå den underliggande orsaken kan du arbeta mot en långsiktig lösning. Se till att alla parter får möjlighet att uttrycka sina åsikter och känslor i en säker miljö. Detta kan hjälpa till att lösa missförstånd och hitta gemensamma lösningar. Arbeta tillsammans för att hitta en lösning som fungerar för alla parter. En medlare eller en extern konsult kan ibland vara till hjälp för att hitta en rättvis lösning. Se till att följa upp med de inblandade för att säkerställa att konflikten är löst och att ingen känner sig förbisedd. Regelbunden uppföljning kan förhindra att problemen återkommer.

Ökad Sjukfrånvaro när medarbetare mår dåligt

Sjukfrånvaro kan vara ett tecken på att en medarbetare mår dåligt. Se till att det finns en tydlig policy för hur sjukfrånvaro hanteras på arbetsplatsen. En tydlig och rättvis policy kan hjälpa till att undvika missförstånd och säkerställa att alla medarbetare behandlas lika. Håll regelbunden kontakt med den sjuke medarbetaren för att visa att du bryr dig och för att få en uppfattning om hur du kan hjälpa till. Detta kan också hjälpa till att planera för medarbetarens återkomst till arbetet. När medarbetaren är redo att återvända till jobbet, se till att det finns en plan på plats för att underlätta övergången tillbaka till arbetet. Detta kan innefatta anpassade arbetsuppgifter eller gradvis återgång till full arbetstid.

Chefens hjälpmedel för att hantera medarbetarens välmående

För att underlätta hanteringen av medarbetares välmående kan du som chef använda dig av olika stödsystem. Adato och Novi är två verktyg som kan hjälpa dig att dokumentera och hantera dessa situationer på ett strukturerat sätt. Adato är ett rehabstöd som hjälper till att dokumentera när medarbetare mår dåligt. Genom att använda Adato kan du hålla reda på de insatser som görs och säkerställa att alla steg följs upp på ett korrekt sätt. Detta system gör det enklare att skapa en helhetsbild av medarbetarens situation och att planera för lämpliga åtgärder. Om det handlar om någon form av misskötsamhet kan detta även dokumenteras i personalanteckningssystemet Novi. Detta system gör det enklare att hålla reda på och hantera personalärenden och säkerställa att allt dokumenteras korrekt. Genom att använda Novi kan du säkerställa att alla relevanta uppgifter finns tillgängliga och att du följer företagets policyer och riktlinjer.

Fem konkreta tips på hur du som chef kan hjälpa en medarbetare som mår dåligt

  1. Skapa en öppen dialog: Uppmuntra medarbetarna att prata om sina problem och visa att du är där för att lyssna och stödja. En öppen dialog kan hjälpa till att identifiera problem tidigt och förhindra att de förvärras.
  2. Erbjud professionell hjälp: Hänvisa till företagshälsovården eller andra relevanta stödorganisationer. Professionell hjälp kan ofta erbjuda de verktyg och den support som medarbetarna behöver för att hantera sina problem.
  3. Använd dokumentationsverktyg: Använd system som Adato och Novi för att dokumentera och följa upp på ett strukturerat sätt. Detta säkerställer att alla insatser dokumenteras korrekt och att du har en tydlig bild av situationen.
  4. Ge flexibilitet: Erbjud flexibla arbetstider eller möjlighet till distansarbete för att minska stress. Flexibilitet kan hjälpa medarbetarna att bättre balansera arbete och privatliv och därmed minska deras stressnivåer.
  5. Uppmuntra till stresshantering: Hjälp medarbetarna att hitta tekniker och resurser för att hantera stress och ångest. Detta kan innefatta allt från mindfulness och meditation till fysisk aktivitet och tidshanteringstekniker.
Våra produkter
Relaterade artiklar

Följ upp och stötta personal som har återkommande korttidsfrånvaro

Återkommande korttidsfrånvaro är en signal om att något inte står rätt till. Med digitalt verktyg får chefen översikt och kan vända den negativa trenden i tid.

Läs mer

GDPR – så hanterar man anställdas personuppgifter på arbetsplatsen

Med administration och tekniska lösningar kan ditt företag att leva upp till EU:s dataskyddsförordning GDPR och undvika olovlig hantering av personuppgifter.

Läs mer

Så tar chefen sitt arbetsmiljöansvar

Bristande rutiner gör det svårt att följa lagar och regler i det systematiska arbetsmiljöarbetet. Med digitalt stöd lyckas du uppfylla ditt arbetsmiljöuppdrag.

Läs mer